Qualitäts­manage­ment

Qualität ist kein absoluter Zustand, sondern immer das Ergebnis eines Vergleichs zwischen dem, was ein Kunde wünscht und dem, was ein Produkt oder eine Dienstleistung tatsächlich leistet. Wir sichern Ihnen die gewünschten Qualitätsansprüche verlässlich zu.

Im Rahmen unseres Qualitätsmanagement-Systems werden die Prozesse kontinuierlich überprüft und weiter optimiert, um die Zukunftsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu sichern. Qualitätsziele geben die konkreten Kriterien und Grenzwerte für die Qualitätskontrollen in Form von systematischer Überwachung, Messung und Prüfung von Produkten, Prozessen oder Dienstleistungen vor.

Das primäre Ziel besteht darin, Abweichungen frühzeitig zu erkennen, um Fehler zu korrigieren, den Ausschuss zu minimieren und vor allem um zu erreichen, dass möglichst nur einwandfreie Ware ausgeliefert wird.

Verbindliche Standardisierung, normierte Prozesse, qualifizierte und geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Nutzung modernster Maschinentechnik sowie regelmäßige In-Prozess-Kontrollen und eine gewissenhafte Endprüfung anhand repräsentativer Stichproben, sichern eine gleichbleibend hohe Produktqualität.

Qualitätsmanagement bildet die Voraussetzung dafür, dass einerseits die Qualitätserwartungen aus Kundensicht voll erfüllt werden, und dass andererseits der Qualitätsanspruch in einem angemessenen Verhältnis zur Funktion der Druckprodukte steht.

Die Vielzahl an Einflussfaktoren, wie Materialauswahl, Datenbearbeitung, Farbmanagement und Oberflächenveredelung, muss hierfür sorgfältig aufeinander abgestimmt werden, um ein optimales Produktergebnis zu erreichen. Die Wirkung von Papieroberflächen und Farben im Vorfeld verlässlich einzuschätzen, erfordert eine hohe fachliche Kompetenz, über die unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater – aufgrund ihrer Qualifikationen und langjährigen Erfahrungen – selbstverständlich verfügen.

Eine farbverbindliche Druckproduktion erfordert zudem möglichst durchgängig standardisierte Arbeitsmethoden und vor allem ein bereichsübergreifendes Datenmanagement.

Die wichtigste Grundlage ist die DIN ISO-Norm 12647-2 ProzessStandard Offsetdruck (PSO-Norm). Die Druckerei Kauffeldt erhielt diese Zertifizierung bereits im Jahr 2005, und zwar seinerzeit als erstes Druckunternehmen in Schleswig-Holstein. Die Anforderungen der PSO-Norm sind seither fest in unseren Produktionsabläufen verankert. Dementsprechend werden z.B. sämtliche Digitalproofs – vor deren Auslieferung an die Kunden – von uns anhand der ISO-Normwerte geprüft, um die optimale Farbreferenz sicherzustellen. Umgekehrt werden beigestellte Digitalproofs dahingehend untersucht, inwieweit sie als Kontrollmedium zum Farbabgleich eine Aussagekraft besitzen.

Neben den normierten Prozessabläufen ist die technische Ausstattung der Druck- und Weiterverarbeitungsmaschinen von zentraler Bedeutung für die Produktion von qualitativ hochwertigen und komplexen Druckerzeugnissen.

Die Datenübertragung und automatische Voreinstellung der Druckmaschinen über den Leitstand ist das finale Bindeglied, das digitales Datenmanagement (PSO-Norm), Maschinenwartung und Prozessperipherie zu einem hocheffizienten Gesamtsystem verschmelzen lässt.

Der Einsatz von moderner Mess- und Regeltechnik, wie die automatische Farb- und Registersteuerung mit Kameraüberwachung sowie konditioniertes Feuchtwasser sind ebenso wichtige Faktoren wie die Entstaubungsanlagen, mit denen unsere Druckmaschinen zusätzlich ausgestattet sind. Papierstaub, Schneidpartikel und lose Fasern sind nämlich die natürlichen Feinde einer farbsicheren, fehlerfreien Druckproduktion. Sie setzen sich auf Gummitüchern oder Druckplatten ab, verunreinigen die Druckfarbe in den Druckwerken und führen zu Butzen, Streifen sowie Farbtonschwankungen.

Zudem ist der technische Zustand der Druckmaschinen mitentscheidend, denn nur ein exzellenter Wartungszustand gewährleistet eine ausreichende Prozessstabilität. Farbmessungen und Qualitätskontrollen sind überhaupt nur dann sinnvoll, wenn sämtliche Druckmaschinen im Fortdruck präzise, wiederholbar und stabil arbeiten, so dass über die gesamte Druckauflage eine identische Farbqualität sichergestellt wird.

Unsere Druck- und Weiterverarbeitungsmaschinen werden von exzellenten Fachfirmen regelmäßig gewartet, Verschleißteile werden proaktiv getauscht und anfallende Reparaturen unverzüglich erledigt. Zudem verfügen wir über einen redundanten Maschinenpark, wodurch sich zeitweise Maschinenausfälle problemlos kompensieren lassen, ohne dass dies negative Auswirkungen auf die Termineinhaltung hätte.

Eine leistungsfähige Luftbefeuchtungsanlage und die für die Farbbeurteilung richtigen Lichtverhältnisse (D50-Normlicht) in den Produktionsräumen sind ebenfalls unerlässlich, um für stabile Rahmenbedingungen zu sorgen.

Insofern sind wir ganzheitlich auf die konsequente Qualitätsoptimierung ausgerichtet!

Konkret bedeutet das: Sie wissen schon vorher, wie das fertige Druckprodukt aussehen wird. Unklarheiten werden so von vornherein vermieden!